Wenn ein bereits eingestellter Mitarbeiter nicht zu seinem Einsatz erscheint, ohne vorher abzusagen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Markieren Sie die Person im Kundenportal als „nicht erschienen“
- Wählen Sie unter „Alle Schichten“ den entsprechenden Einsatztag
- Klicken Sie auf „AKTION“
- Wählen Sie „nicht erschienen“
- Kurzfristige Ausfälle (weniger als 12 Stunden vorher)
Auch wenn keine Zeit mehr für einen Ersatz bleibt, sollte der Mitarbeiter unter „Alle Schichten“ als „nicht erschienen eingetragen werden.
- Ersatz organisieren
Wenn Sie Ersatz benötigen, erstellen Sie am besten umgehend einen neuen Suchauftrag.
Tipp: Sie können dafür im Kundenportal den vorherigen Auftrag als Vorlage verwenden, damit Sie nicht alle Details neu erfassen müssen.
- Adia Support kontaktieren (optional)
Es ist nicht erforderlich, uns direkt zu informieren – aber wir empfehlen, uns bei kurzfristigen oder wiederholten No-Shows zu schreiben:
Kandidaten, die ihre Einsätze nicht fristgerecht absagen oder einfach nicht erscheinen, werden auf der Adia Plattform gesperrt. Daher ist es wichtig, dass Sie die Schichten jeweils entsprechend korrekt markieren.
